سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في SaveTools ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. وتوضّح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما الحقوق التي تتمتع بها بشأنها. وباستخدامك موقعنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة")، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. وإذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل معنا على [email protected].

2. المعلومات التي نجمعها

نقلّل جمع البيانات إلى أدنى حد بحكم التصميم. وإليك ما قد نجمعه:

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة وروابط الإحالة وأنماط التفاعل العامة — تُجمع بشكل إجمالي عبر أدوات التحليلات.
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل ودقة الشاشة واللغة المفضّلة.
• عنوان IP: يُستخدم فقط لتحديد الموقع الجغرافي الأساسي (على مستوى الدولة) وللأمان. ولا نخزّن عناوين IP الكاملة لفترات طويلة.

المعلومات المقدَّمة طوعًا

• معلومات التواصل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني إذا تواصلت معنا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
• تفاصيل طلب الأداة: المعلومات المُرسلة عند طلب أداة أو ميزة جديدة.

3. المعلومات التي لا نجمعها

نريد أن نكون واضحين بشأن ما لا نجمعه أو نخزّنه إطلاقًا:

• روابط المحتوى الذي تحمّله — نشاط التحميل الخاص بك خاص تمامًا.
• الملفات المُحمّلة — تتم معالجة الوسائط لحظيًا ولا تُخزَّن إطلاقًا على خوادمنا.
• بيانات الحسابات — لا توجد لدينا حسابات، فلا شيء نخزّنه.
• معلومات الدفع — SaveTools مجاني تمامًا؛ ولا نعالج أي مدفوعات إطلاقًا.

4. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم المعلومات المحدودة التي نجمعها حصريًا من أجل:

• تشغيل الخدمة وصيانتها وتحسينها وتحسين أدائها.
• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة لتوجيه التحسينات المستقبلية.
• اكتشاف المشكلات التقنية أو إساءة الاستخدام أو التهديدات الأمنية ومنعها ومعالجتها.
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم الخاصة بك.
• الوفاء بالالتزامات القانونية عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط بحد أدنى وعند الضرورة فقط:

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك. وقد يؤثر تعطيلها على بعض ميزات الخدمة.

6. الخدمات الخارجية

قد نستعين بخدمات خارجية مختارة لمساعدتنا في تشغيل SaveTools وتحسينه:

• مزوّدو خدمات التحليلات (مثل Google Analytics) — لفهم أنماط الزيارات وسلوك المستخدمين بشكل إجمالي.
• شبكات الإعلانات — لعرض إعلانات غير مزعجة تُبقي الخدمة مجانية لجميع المستخدمين.
• شبكات توصيل المحتوى (CDN) — لتقديم موقعنا بسرعة وموثوقية في جميع أنحاء العالم.

لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها ونشجّعك على مراجعتها. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية.

7. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا نؤجّرها. وقد نشارك البيانات فقط في الحالات المحدودة التالية:

• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية ذلك.
• الحماية: لحماية حقوق SaveTools أو مستخدمينا أو الجمهور أو سلامتهم أو ممتلكاتهم.
• عمليات نقل الملكية: في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع استمرار سريان حماية الخصوصية.

8. أمن البيانات

نأخذ أمن معلوماتك على محمل الجد وننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها، بما في ذلك تشفير HTTPS عبر الخدمة بالكامل، وعمليات تدقيق أمني منتظمة وضوابط للوصول، ومراقبة البنية التحتية لرصد أي حالات شاذة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ويُحتفظ ببيانات التحليلات الإجمالية لفهم الاتجاهات على المدى الطويل. أما رسائل نموذج التواصل فيُحتفظ بها حتى تُحل استفساراتك ولفترة معقولة بعد ذلك. وتُمحى سجلات الخوادم تلقائيًا وفق دورة منتظمة. ويمكنك طلب حذف أي معلومات شخصية نحتفظ بها عبر التواصل معنا.

10. حقوقك

حسب موقعك الجغرافي، قد تتمتع بحقوق معيّنة تتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
• حق نقل البيانات: طلب بياناتك بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على [email protected]. وسنردّ خلال 30 يومًا.

11. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون سن 13. وإذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا فورًا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 دون التحقق من موافقة ولي الأمر، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات على الفور.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ونشجّعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا لتبقى مطّلعًا على كيفية حمايتنا لمعلوماتك. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديلات قبولًا لسياسة الخصوصية المحدَّثة.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يُرجى التواصل معنا على: